Política de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS – LOJAS FÍSICAS

Na Jorge Oculista queremos garantir a sua satisfação.

As compras realizadas em lojas físicas não permitem devolução em dinheiro.

No entanto, aceitamos a troca de alguns produtos, de acordo com as condições abaixo.

PRODUTOS COM POSSIBILIDADE DE TROCA

Óculos de sol
Troca possível até 8 dias após a compra, desde que o artigo esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem original e com apresentação do comprovativo de compra.

Produtos de contactologia

          Troca possível até 8 dias após a compra, desde que a embalagem esteja intacta e             por abrir, mediante apresentação do comprovativo de compra .

CONDIÇÕES GERAIS

As lentes oftálmicas, por serem produtos personalizados, não estão abrangidas por trocas.

O estado do produto será avaliado pela equipa técnica da Jorge Oculista no momento da troca.

Reservamo-nos o direito de não aceitar trocas de produtos que não cumpram estas condições.

A TROCA PODERÁ SER EFETUADA POR:

Outro produto de valor igual ou superior (com pagamento da diferença, se aplicável); ou

Um vale oferta, não convertível em dinheiro, no valor do produto, com validade de 6 meses, utilizável em lojas físicas Jorge Oculista.

Esta política não prejudica os direitos do consumidor previstos na lei, nomeadamente em situações de falta de conformidade do produto